Pedidos entregados

Si no está satisfecho con la compra por cualquier motivo, de conformidad con el Decreto Legislativo 15 de enero de 1992 n. 50 Hobo Coin le da derecho a devolver la mercancía dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción, siempre que la mercancía esté absolutamente intacta, completa con todas sus piezas, con el embalaje original completamente intacto. El incumplimiento de estos principios hace inaplicable el derecho de desistimiento. Sin embargo, para que todo el procedimiento sea más sencillo, es importante seguir estas pautas:

- Comunique a Hobo Coin su intención de devolución por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo indicando el identificador del objeto necesario para la identificación del artículo.
- Espera nuestra confirmación autorizando la devolución.
- Para la devolución, el cliente correrá con los gastos de envío y, en su caso, del seguro.
- Después de haber recibido y comprobado el buen estado de la mercancía, Hobo Coin transmitirá el valor de la misma, excluidos los gastos de transporte y seguro, en el plazo más breve posible y dentro de los treinta días siguientes a la fecha de recepción de la comunicación a través de los siguientes medios : una transferencia bancaria, un pago de Paypal (las comisiones corren a cargo del comprador) o, alternativamente, reemplazando el artículo con otros bienes elegidos por el comprador.
- Si los bienes son devueltos sin un motivo real (por ejemplo porque están defectuosos) pero solo porque usted ha cambiado de opinión, se le puede retener una penalización del 15% sobre el valor a reembolsar por gastos de reintroducción en stock y reventa de los bienes.

Ver la información específica sobre el Derecho de Desistimiento y Garantías

Pedidos de preventa

Los pedidos de preventa son pedidos que contienen un producto anunciado recientemente por Mint, que por lo tanto no tenemos en stock, pero que Hobo Coin ofrece a la venta para garantizar precios fijos y disponibilidad para sus clientes.

Por lo general, la espera de estos productos puede variar de 1 a varios meses dependiendo de varios factores. Para estos productos, siempre se resalta una "Fecha de entrega prevista" en la página del producto para dar una idea aproximada de la disponibilidad en nuestro almacén, por lo que Hobo Coin no se hace responsable de los inconvenientes o retrasos que pueda causar Mint.

Una vez que se ha comprado un producto de preventa, el cliente se compromete junto con Hobo Coin a mantener la cantidad total del pedido realizado con la Mint productora, en consecuencia, todos los pedidos de preventa cancelados serán igualmente cargados al cliente con una comisión. equivalente al 15% de pago inicial.


Según sea el caso, Hobo Coin reembolsará el pedido manteniendo esta tarifa de depósito del 15% o entregará un cupón de descuento para futuros pedidos.

Producto añadido a la lista de deseos