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Derecho de Desistimiento y Garantías
Nuestro derecho de desistimiento solo se muestra en idioma italiano, cambie al idioma italiano haciendo clic en la bandera italiana en la esquina superior derecha para mostrarlos. Si tiene preguntas específicas sobre los términos, pregúntenos y le explicaremos. El siguiente texto es solo una traducción y puede no ser exacto:
Según el DL N° 206/2005 sobre el Derecho de Desistimiento, el comprador tiene derecho a desistir de la compra, sin necesidad de justificación, en el plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expira a los 14 días desde la fecha en que el comprador o un tercero, distinto del transportista, adquiera la posesión material de las mercancías.
Para ejercer su derecho de desistimiento, es necesario que nos informe de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración expresa, incluyendo el nombre, la dirección geográfica y, en su caso, el número de teléfono y de fax y el correo electrónico. Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento que se presenta a continuación, pero no es obligatorio.
La declaración se puede enviar:
- correo electrónico, a [email protected]
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe un aviso sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
EFECTOS DEL RETIRO
Si cancela este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya hecho, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos) sin demoras indebidas. y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que tengamos conocimiento de su decisión de rescindir este contrato.
Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no tendrá que soportar ningún coste como consecuencia de dicha redención. Los reembolsos pueden suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto los bienes si es anterior.
Devuelva los productos o entréguelos a Hobo Coin sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días posteriores al día en que nos notificó su retiro de este contrato. El plazo se respeta si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. El costo directo de devolución de la mercancía será a su cargo por transportista de su elección. El coste se estima en unos 7 euros.
Usted sólo es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
ÚLTIMO TIPO DE RETIRO
(Escriba formulario de desistimiento de conformidad con el artículo 49, párrafo 1, letra h)
(rellene y devuelva este formulario sólo si desea desistir del contrato)
Recipiente:
[email protected]
Con esta notificación desisto de mi contrato de compraventa de los siguientes bienes:
Ordenado en:
Recibido el:
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Firma del cliente (solo si este formulario se notifica en copia impresa):
Fecha:
GARANTÍA DE CONFORMIDAD LEGAL
En caso de conformidad del producto defectuoso conforme al artículo 129 del Código de Consumo, se aplicará la garantía legal a que se refieren los artículos 130 y 132 del Código de Consumo. Tiene derecho a reparar, sin gastos, la conformidad de los bienes mediante reparación o sustitución. En el caso de que tales recursos fallen, usted tiene derecho a una reducción adecuada del precio oa la resolución del contrato. Estará sujeto a estos derechos si no informa a Hobo Coin el incumplimiento dentro de los 2 meses a partir de la fecha en que descubrió el defecto. Hobo Coin es responsable cuando el defecto de conformidad se produce dentro de los 24 meses siguientes a la entrega del producto. En todo caso, la acción para reclamar los defectos que Hobo Coin no oculte es, en todo caso, dentro de los 26 meses siguientes a la entrega del producto.
Usted o el destinatario del pedido están invitados a verificar el estado del paquete y los productos en el momento de la entrega.
En caso de anomalías del paquete (paquete dañado o abierto, etc.) y/o productos pedidos (productos faltantes, defectuosos o dañados), usted o el destinatario del pedido deben devolver los productos a Power Coin siguiendo los procedimientos descritos anteriormente. El incumplimiento del procedimiento correcto excluye cualquier acción contra el transportista y/o Hobo Coin , incluido el derecho a canjear el pedido y/o devolver los productos pedidos.
Usted, o el destinatario del pedido, puede llamar alternativamente al Servicio de atención al cliente de Hobo Coin al 340.9960906 para saber cómo devolver el producto o los productos dañados, no conformes y/o defectuosos. El procedimiento para la devolución de productos dañados, no conformes y/o defectuosos será indicado por el Servicio de atención al cliente de Hobo Coin y se seguirá. En caso contrario, no podrá reclamar ningún tipo de devolución o reposición de los productos en cuestión.